リピーターの確保と人の流れの速さ

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リピーターの確保と人の流れの速さ

 今直面している最大の問題が、このリピーターの確保というもの。リピーターを確保するのは、とにかく難しい。まず基本となるコンテンツが充実しているというのは、根底のこととなります。筆者のウェブサイト運営経験では、インターネット上の人の流れというのは、物凄く速い。一人のリピーターを永遠に定着させるのは、Yahoo!や楽天、Asahi.comら並の情報の速さと充実度、知名度が無い限り、まず不可能でしょう。自分の行動を考えてみれば分かることです。とても気に入って、繰り返し見ていたウェブサイト(個人サイトも含む)でも、いつしか足が遠のいてしまう。インターネットをやっていれば、誰もが経験のあることです。

 また、インターネット上の人の流れの速さをあらわした、8秒ルール、3秒ルールと言うのをご存知でしょうか?インターネットユーザーは、ページが表示されるのに、平均8秒までは待ち、そして3秒間でそのページ内容が自分にとって価値があるものかを判断するという法則です。参考:ZDNet。おそらくブロードバンド通信の普及により、この秒数はもっと短くなっていると思います。この意味でも、軽いファイル作りと分かりやすいレイアウト、簡潔なナビゲーションが重要となります。アフィリエイトサイトとしても勝負は一瞬、5秒から10秒の間に広告をクリックしてくれるかどうかが決定してしまうのでしょう。つまり、ブラウザにページが少なくとも8秒以内に表示され、3秒間で訪問者が内容を理解した上で、価値があると思わせるページ作りというのが重要なのです。

 では、ここでリピーターを確保するための方法をここで考えてみます。
1.簡単に思いつく方法は、ひたすらウェブサイトを更新し続けるという作業です。これは、なかなか辛い。時間と人力が無ければ、少々無理な作業です。
2.1と似たようなものに、メールマガジンの発行というものがあります。例えば、ショッピングモール型のアフィリエイトサイトを運営していれば、最新の商品情報や割引情報をメールマガジンで知らせ、メールの中に広告リンクを埋めたり、ウェブサイトの方へと読者を誘導させる方法。しかしながら、これも定期的に発行するとなると、とても辛い。
3.もう一つ思いついたのは、ウェブサイトに掲示板を設置し、訪問者同士が仲良くなり、掲示板での話を目的に毎日訪れるようになる状態をどうにかして作る。この方法は、その状態を作り上げるまでがとても難しいとは思いますが、作り上げれば一番可能性のある方法だと思います。代表的なサイトは、掲示板自体が主コンテンツの2chですね。この状態を作れれば、掲示板での話題を目的にリピーター訪問者も増えることでしょう。書き込むのは訪問者の方ですので、重要な管理、返事以外は運営者の手間要らずとなります。そこまで作りあげるのが難しいのですが...(^^ゞ。

 1、2の方法は、究極のアフィリエイトの形態で述べたこととも矛盾してしまいますので、筆者が考える理想は3となります。しかし、実現するまでの道のりが険しいでしょうし、実践するかどうかはまだ思考中。なにかリピーターの確保に良い方法がありましたら、誰かこっそり教えて頂けないでしょうか?

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